Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Lapan Coffee Palembang (“kami”)
mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pengguna saat Anda menggunakan aplikasi/layanan kami.
1. Data yang Kami Kumpulkan
- Data akun: nama, email, nomor telepon (jika diisi), role (customer/admin/barista).
- Data transaksi: pesanan, riwayat pembelian, poin, kupon, dan redeem reward.
- Data perangkat: informasi teknis dasar (mis. versi aplikasi) untuk kebutuhan diagnosa error.
- Notifikasi: token notifikasi (mis. FCM) jika Anda mengizinkan notifikasi.
2. Cara Kami Menggunakan Data
- Memproses login dan autentikasi pengguna.
- Menjalankan fitur aplikasi (pesanan, inventori, laporan, reward, dsb.).
- Mengirim pemberitahuan terkait pesanan/status (jika notifikasi diaktifkan).
- Analisis internal untuk peningkatan layanan dan keamanan.
3. Pembagian Data
Kami tidak menjual data pribadi Anda. Data dapat dibagikan hanya jika diperlukan untuk:
- Kepatuhan hukum/perintah resmi.
- Penyedia layanan teknis (hosting/server) untuk menjalankan aplikasi.
4. Penyimpanan & Keamanan
Kami berusaha melindungi data dengan langkah keamanan wajar (akses terbatas, autentikasi, dan perlindungan server).
Namun tidak ada sistem yang 100% aman.
5. Retensi Data
Data disimpan selama masih diperlukan untuk layanan aplikasi atau sesuai kewajiban hukum, lalu dapat dihapus/anonimkan.
6. Hak Pengguna
- Meminta akses/perubahan data akun.
- Meminta penghapusan akun (sesuai ketentuan operasional dan kewajiban hukum).
- Menonaktifkan notifikasi dari pengaturan perangkat.
7. Privasi Anak
Layanan ini tidak ditujukan untuk anak di bawah 13 tahun. Jika Anda yakin anak mengirim data ke kami,
hubungi kami untuk penanganan.
8. Kontak
Jika ada pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, hubungi kami:
- Email: admin@lapancoffee.com (ganti sesuai email kamu)
- WhatsApp: 0812-8888-8888 (ganti sesuai nomor kamu)
- Alamat: Jl. Rajawali No.88, Palembang (sesuaikan)